“Las empresas deben hacer un uso responsable de sus datos, cualquier filtración puede ocasionar graves problemas”
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“Las empresas deben hacer un uso responsable de sus datos, cualquier filtración puede ocasionar graves problemas”

Antonio Espasa es actualmente el responsable de la comarca de la empresa Privacidad Global. Este trabuqueño de 38 años trabaja para conseguir el derecho al olvido digital. Con el boom digital parece que todo está permitido en la red, pero para Privacidad Global no. Nos cuenta a Clave Económica a que se dedican y algunos problemas a los que nos podemos enfrentar cualquier empresa.

- Cuéntenos su trayectoria profesional
- Yo estudié filología inglesa y mi trayectoria profesional siempre ha estado vinculada al turismo. Mi anterior trabajo fue en 'Tu Historia' en Antequera, hasta que me ofrecieron formar parte del equipo de Privacidad Global.
La formación en Privacidad Global ha sido constante desde el primer día, he asistido a formaciones en el CIT de Marbella, he realizado cursos de Perito Judicial, he asistido a jornadas en el Colegio de Abogados, con la Guardia Civil, con la Policía Local, etc. Además la propia empresa realiza dos formaciones cada mes, hay que actualizarse y estar informados constantemente.

- Actualmente es el responsable en la comarca de Privacidad Global, ¿cómo y cuándo nace?
- Privacidad Global nace en 2007. Tuvo su punto de partida a raíz del boom de las nuevas tecnologías, redes sociales, google plus..., donde empezaron a surgir problemas. Iván González, su fundador, se planteó esta inquietud y basó su doctorado en la problemática que existía en el momento, nuevas tecnologías y derecho al olvido y ahí empezó todo.
Privacidad Global nace en la comarca pero por donde más empezó a expandirse fue en la zona de la costa, sobre todo en Marbella. Contamos con dos sedes una en Villanueva del Trabuco y otra en Puerto Banús pero tenemos expansión en toda Andalucía porque contamos con diferentes delegados con los que cubrimos toda la zona.

- ¿Qué servicios ofrecéis a vuestros clientes?
- Nuestro servicio principal es el derecho al olvido digital, a través de la Ley de Protección de Datos para poder proteger a la persona física y a través de la protección de marcas para proteger a la empresa. De ahí el nombre de Privacidad Global. A raíz del boom de las nuevas tecnologías y redes sociales, empezamos a meter en el ordenador nombres, apellidos, teléfonos, números de cuentas corrientes, tarjetas, números de seguridad social... infinidad de datos que si no hay algo que regule eso, estamos realmente desprotegidos. De ahí que sea obligatorio para todas las empresas tener aplicada esta protección de datos.

- Es un servicio que antes no se planteaba y ahora es algo imprescindible, ¿no es así?
- La protección de datos es imprescindible por ley pero el registro de marca es algo opcional. Todas las empresas manejan datos de un trabajador, de empresas a las que le facturen...y deben proteger esa información. El registro de marca no está regulado por ley pero el no tenerla registrada puede conllevar a la empresa graves problemas.

- Siguiendo con el registro de marcas, habéis creado una nueva empresa, Markia ¿cuéntenos a que se dedica?
- Markia sale en relación con la creación de la nueva marca de Privacidad Global, había veces que había que proteger a alguien de algún comentario negativo en internet o en alguna red social y si se trata del nombre de una persona física con la Ley de Protección de Datos se puede defender, pero ¿qué pasa con las empresas? Si esta persona física es el responsable de una empresa, sino tiene la marca registrada no se puede actuar, ni se puede defender, de ahí ha surgido esta necesidad, poder registrar la marca y poder defender a la persona tanto física como mercantilmente. Además Markia ofrece servicio de monitorización de esta marca, tenemos un software propio que utiliza la misma tecnología que Google y de ahí monitorizamos a esa marca, cualquier información que se publique de los clientes que tengan su marca registrada, ya salga en periódicos, redes sociales, buscadores...se localiza y se actúa inmediatamente.

- ¿Qué os diferencia de la competencia?
- Ofrecemos un servicio integrado, no se trata de dar de alta a unos ficheros y ya está para adaptarse a la Ley de Protección de Datos, somos un despacho de abogados que ofrecemos privacidad global, de ahí nuestro nombre. Nuestro cliente tiene la defensa jurídica incluida ante cualquier problema y nos comprometemos a responder en 24 horas, y si lo necesita por escrito, firmado y sellado.

- En el mundo online parece que todo vale hoy en día pero para Privacidad Global no, ¿sois especialistas en este ámbito?
- Somos especialistas en cualquier tipo de problema en el que alguien nos requieran el derecho al olvido digital. Nos estamos encontrando con problemas muy variados, ahora está de plena actualidad el caso Ashley Madison, en el mundo hay 40 millones de casos, en España 8 millones, en Málaga 25.000 y tan sólo en Antequera 829 casos. Se han dado a conocer nombres, apellidos, teléfonos, tarjetas bancarias y ha habido gente que ha contactado y ha requerido nuestros servicios.
Tenemos también muchos problemas en comunidades de propietarios con la publicación de listas de vecinos, cómo se debe notificar cualquier incidencia al vecino, las cámaras de video, a qué parte deben enfocar a zona privada y cuanto a zona pública. El último caso ha sido de una comunidad de propietarios en la que en su bajo tenían un bar y ha instalado cámaras de videovigilancia, una colocada para la zona de la terraza pero enfoca a la piscina de la comunidad de propietarios de enfrente, grabando niños, mujeres... y le han reclamado quitarla o sino tendrían que denunciarlo.
Problemas también con empresas en las que han visto por la videocámara que los trabajadores robaban en la caja, pero según tengas dada de alta la cámara, para seguridad o para control de trabajadores puedes o no utilizar esas imágenes para despedir al trabajador.
Por ejemplo, tenemos ahora un caso de un cliente insatisfecho que ha registrado la marca de una empresa y le ha añadido la palabra 'fuck', esta empresa no tenía la marca registrada, pues todo lo que se parezca a ese nombre ya no se puede registrar y encima, este cliente insatisfecho se puede hacer con el dominio de la URL, página web, con todo, porque es el que tiene la marca registrada. Le pueden hacer retirar los carteles luminosos que hay en la autovía, los folletos, todo en donde aparezca el nombre se lo pueden hacer retirar. Actualmente hay grandes mafias de la marca, que se dedican a registrar marcas de empresas potentes que no están registradas, y llaman diciendo que si la quieren deben pagarles 10.000 ó 20.000 euros lo que ellos quieran.
Son situaciones cotidianas del día a día y que si no cuentas con personas especializadas que te puedan asesorar puedes tener muchos problemas.

- ¿La crisis se ha notado en este sector?
- Durante los años de crisis es cuando nosotros hemos crecido. En estos años hemos firmado con AEHCOS, Colegio de Administradores de Fincas, pertenecemos a BNI, a la Asociación de Empresarios de Marbella y ha sido nuestro momento de expansión. En estos años de crisis se ha pasado de ser 4 trabajadores a un equipo de 15 personas, en tan solo 2 años.

- ¿Qué consejo le daría a las empresas en esta materia?
- Que hagan un uso responsable con todos los datos personales, que cualquier filtración de datos puede llevar a problemas muy graves, ya no solo por las sanciones que pueden ir de los 30.000 a 120.000 euros, sino problemas muchos más serios. Ciertos datos en manos de hackers o cualquier mafia puede ocasionar muchos problemas, estos hacen comercio con datos personales y pueden arruinar la vida de una persona.

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